ポストモーテムをどのように進めるべきか、で私が参考にしている、Jeli が公開しているガイド「 Howie: The Post-Incident Guide 」の"ナラティブ"について考えてみます。 Howie Guide は、ポストモーテムに代わる Learning Review のプロセスを8ステップで提示している。その中で重要視されているのが、インシデントの記述を単純なタイムラインではなくナラティブとして構築することです。